Segurança ao receber um prestador em casa: boas práticas
Identificação, horário combinado, presença de outra pessoa e limites do serviço — tranquilidade para cliente e profissional.
Publicado em 1 de março de 2026 · 5 min de leitura
Antes da visita
Confirme nome e horário pelo canal oficial da plataforma. Evite desviar pagamento para fora do fluxo acordado — isso compromete garantias e histórico.
Se possível, tenha outra pessoa presente ou avise vizinho que haverá serviço no horário X.
Durante o serviço
Mostre apenas os cômodos necessários. Guarde objetos de valor e documentos sem necessidade de exposição.
Se algo parecer fora do combinado, pause e retome conversa pelo app com clareza — registro escrito ajuda todos.
Respeito mútuo
Prestadores também merecem ambiente seguro e sem assédio. Comunicação profissional de ambos os lados evita mal-entendidos.
Denuncie comportamento inadequado pela central de suporte; a plataforma existe para mediar com seriedade.